Política de privacidad
Grupo MI ERP SAS
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Grupo MI ERP SAS informa su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de la información que es recolectada, almacenada, usada, compartida o eliminada en el desarrollo de nuestras actividades empresariales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Razón social: Grupo MI ERP SAS
- NIT: 901950475-9
- Domicilio: TORRE ANVAMAR, Cra. 21 #14-28, Oficina 2206, Barrio Los Álamos, Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 301 1814999
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales, contables, fiscales y legales.
- Prestar y mejorar los servicios de consultoría, implementación y soporte de Odoo ERP.
- Enviar información comercial, publicitaria y promocional relacionada con nuestros servicios, novedades y eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis de uso de servicios.
- Administrar solicitudes, quejas y reclamos.
- Garantizar la seguridad de la información y prevenir fraudes.
3. Derechos de los Titulares
Los titulares de la información podrán ejercer los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
4. Autorización del Titular
Grupo MI ERP SAS solicita autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de los datos personales. Esta autorización puede ser otorgada de forma escrita, verbal o mediante conductas inequívocas como el uso de nuestros servicios.
5. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros aliados o proveedores tecnológicos, dentro y fuera del país, únicamente para cumplir con las finalidades descritas y garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
7. Procedimiento para Ejercicio de Derechos
El titular podrá enviar sus consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico [email protected], indicando:
- Nombre completo del titular.
- Tipo y número de identificación.
- Descripción clara de la solicitud.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
Los tiempos de respuesta se ajustarán a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
8. Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir del 01-01-2025. Los datos personales permanecerán en nuestras bases de datos mientras sea necesario para las finalidades aquí descritas o mientras exista relación contractual o legal que lo justifique.
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