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Política de privacidad

Políticas

Groep MI ERP SAS

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Grupo MI ERP SAS informa su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de la información que es recolectada, almacenada, usada, compartida o eliminada en el desarrollo de nuestras actividades empresariales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Razón social: Grupo MI ERP SAS
  • NIT: 901950475-9
  • Domicilio: TORRE ANVAMAR, Cra. 21 #14-28, Oficina 2206, Barrio Los Álamos, Pereira, Risaralda, Colombia
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +57 301 1814999

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  1. Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales, contables, fiscales y legales.
  2. Prestar y mejorar los servicios de consultoría, implementación y soporte de Odoo ERP.
  3. Enviar información comercial, publicitaria y promocional relacionada con nuestros servicios, novedades y eventos.
  4. Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis de uso de servicios.
  5. Administrar solicitudes, quejas y reclamos.
  6. Garantizar la seguridad de la información y prevenir fraudes.

​2.1 Data Collected by the Mobile Application

​ ​The MI ERP mobile application collects the following types of data to provide its functionalities:

​ ​Location Data

​ ​Our application accesses device location data (precise and approximate location) for the following purposes:

      • Registro de visitas comerciales: Permite a los usuarios registrar la ubicación geográfica de las visitas realizadas a clientes como parte de la gestión de ventas y CRM.
      • Seguimiento de rutas: Facilita el seguimiento de rutas comerciales para optimizar la gestión de vendedores y representantes de ventas.
      • Geolocalización en segundo plano: La aplicación puede acceder a la ubicación del dispositivo incluso cuando no está en uso activo, con el propósito de registrar visitas y rutas de manera continua durante la jornada laboral. Esta funcionalidad requiere autorización expresa del usuario y puede ser desactivada en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

​ ​Location data is stored securely and is only shared with the Odoo ERP server configured by the user or their company for the synchronization of business data.

​ ​Camera

​ ​The application requests access to the device's camera for:

      • Capturar fotografías de productos, documentos o evidencias de visitas comerciales.
      • Escanear códigos de barras o códigos QR para la identificación rápida de productos.

​ ​Captured images are stored locally and/or synchronized with the Odoo ERP server according to the user's settings.

​ ​Microphone

​ ​The application requests access to the device's microphone for:

      • Funcionalidades de entrada de voz o dictado (si están habilitadas).
      • Grabación de notas de audio relacionadas con actividades comerciales.

​ ​Microphone access is only activated when the user explicitly uses functions that require it.

​ ​Notifications

​ ​The application uses push notifications to:

      • Alertar sobre nuevos pedidos, mensajes o actualizaciones del sistema ERP.
      • Recordatorios de visitas programadas o tareas pendientes.
      • Notificaciones de sincronización y estado de la aplicación.

​Network Status

​ ​The application accesses information about the network connection status to:

      • Determinar cuándo sincronizar datos con el servidor.
      • Gestionar el modo offline/online de la aplicación.

​App Data Storage and Sharing

​ ​The data collected by the mobile application is:

      1. Almacenados localmente en el dispositivo del usuario de forma cifrada.
      2. Sincronizados con el servidor Odoo ERP configurado por el usuario o su organización.
      3. No son compartidos con terceros distintos al proveedor del servidor Odoo ERP utilizado.
      4. No son utilizados con fines publicitarios de terceros.

​User Control

​ ​The user can at any time:

      • Revocar los permisos de ubicación, cámara o micrófono desde la configuración de su dispositivo.
      • Desactivar las notificaciones de la aplicación.
      • Solicitar la eliminación de sus datos según lo establecido en esta política.

3. Derechos de los Titulares

Los titulares de la información podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.

4. Autorización del Titular

Grupo MI ERP SAS solicita autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de los datos personales. Esta autorización puede ser otorgada de forma escrita, verbal o mediante conductas inequívocas como el uso de nuestros servicios.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros aliados o proveedores tecnológicos, dentro y fuera del país, únicamente para cumplir con las finalidades descritas y garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Procedimiento para Ejercicio de Derechos

El titular podrá enviar sus consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico [email protected], indicando:

  • Nombre completo del titular.
  • Tipo y número de identificación.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Datos de contacto para recibir respuesta.

Los tiempos de respuesta se ajustarán a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

8. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir del 01-01-2025. Los datos personales permanecerán en nuestras bases de datos mientras sea necesario para las finalidades aquí descritas o mientras exista relación contractual o legal que lo justifique.


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