नीतिगोपनीयता

एमआई ईआरपी एसएएस ग्रुप

2012 के कानून 1581, 2013 के डिक्री 1377 और अन्य संबंधित नियमों के अनुपालन में, ग्रुपो एमआई ईआरपी एसएएस अपनी गोपनीयता नीति और व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग को सूचित करता है, ताकि हमारी व्यावसायिक गतिविधियों के विकास में एकत्र, संग्रहीत, उपयोग, साझा या समाप्त की गई जानकारी की सुरक्षा की गारंटी दी जा सके।

1. डेटा नियंत्रक

• कंपनी का नाम: ग्रुपो एमआई ईआरपी एसएएस
• एनआईटी: 901950475-9
• पता: टोरे अनवमार, क्रे. 21 #14-28, कार्यालय 2206, बैरियो लॉस एलामोस, पेरेरा, रिसारल्डा, कोलंबिया
• ईमेल: [email protected]
• टेलीफोन: +57 301 1814999

2. उपचार का उद्देश्य

एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्न के लिए किया जाएगा:

• संविदात्मक, वाणिज्यिक, लेखा, कर और कानूनी दायित्वों का पालन करें।
• Odoo ERP परामर्श, कार्यान्वयन और सहायता सेवाएँ प्रदान करें और सुधारें।
• हमारी सेवाओं, समाचारों और घटनाओं से संबंधित वाणिज्यिक, विज्ञापन और प्रचार संबंधी जानकारी भेजें।
• संतुष्टि सर्वेक्षण, बाज़ार अध्ययन और सेवा उपयोग का विश्लेषण करना।
• अनुरोधों, शिकायतों और दावों को प्रबंधित करें।
• सूचना की सुरक्षा की गारंटी दें और धोखाधड़ी को रोकें।

2.1 मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा एकत्रित डेटा

एमआई ईआरपी मोबाइल एप्लिकेशन अपनी कार्यक्षमताएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित प्रकार का डेटा एकत्र करता है:

जगह की जानकारी

हमारा एप्लिकेशन निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए डिवाइस स्थान डेटा (सटीक और अनुमानित स्थान) तक पहुंचता है:

• वाणिज्यिक यात्राओं का पंजीकरण: उपयोगकर्ताओं को बिक्री और सीआरएम प्रबंधन के हिस्से के रूप में ग्राहकों के लिए की गई यात्राओं की भौगोलिक स्थिति को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है।
• रूट ट्रैकिंग: विक्रेताओं और बिक्री प्रतिनिधियों के प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए वाणिज्यिक मार्गों की ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करता है।
• पृष्ठभूमि में जियोलोकेशन: कार्य दिवस के दौरान लगातार विज़िट और मार्गों को रिकॉर्ड करने के उद्देश्य से, एप्लिकेशन सक्रिय उपयोग में न होने पर भी डिवाइस के स्थान तक पहुंच सकता है। इस कार्यक्षमता के लिए उपयोगकर्ता से स्पष्ट प्राधिकरण की आवश्यकता होती है और इसे डिवाइस सेटिंग्स से किसी भी समय निष्क्रिय किया जा सकता है।

स्थान डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल व्यावसायिक डेटा सिंक्रनाइज़ेशन के लिए उपयोगकर्ता या उनकी कंपनी द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए ओडू ईआरपी सर्वर के साथ साझा किया जाता है।

कैमरा

एप्लिकेशन डिवाइस के कैमरे तक पहुंच का अनुरोध करता है:

• उत्पादों, दस्तावेज़ों या व्यावसायिक यात्राओं के साक्ष्य की तस्वीरें कैप्चर करें।
• त्वरित उत्पाद पहचान के लिए बारकोड या क्यूआर कोड को स्कैन करें।

कैप्चर की गई छवियां स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं और/या उपयोगकर्ता के कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार ओडू ईआरपी सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ की जाती हैं।

माइक्रोफ़ोन

ऐप डिवाइस के माइक्रोफ़ोन तक पहुंच का अनुरोध करता है:

• ध्वनि इनपुट या श्रुतलेख क्षमताएं (यदि सक्षम हो)।
• व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित ऑडियो नोट्स रिकॉर्ड करना।

माइक्रोफ़ोन एक्सेस केवल तभी सक्षम किया जाता है जब उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से उन सुविधाओं का उपयोग करता है जिनके लिए इसकी आवश्यकता होती है।

सूचनाएं

ऐप पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करता है:

• नए ऑर्डर, संदेश या ईआरपी सिस्टम अपडेट के बारे में अलर्ट।
• निर्धारित यात्राओं या लंबित कार्यों के अनुस्मारक।
• सूचनाएं और ऐप स्थिति सिंक करें।

नेटवर्क स्थिति

एप्लिकेशन नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति के बारे में जानकारी तक पहुँचता है:

• निर्धारित करें कि सर्वर के साथ डेटा को कब सिंक्रनाइज़ करना है।
• आवेदन का ऑफलाइन/ऑनलाइन मोड प्रबंधित करें।

ऐप डेटा संग्रहण और साझाकरण

मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा एकत्र किया गया डेटा है:

• एन्क्रिप्टेड रूप में उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत।
• उपयोगकर्ता या उनके संगठन द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए ओडू ईआरपी सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़।
• इन्हें उपयोग किए गए ओडू ईआरपी सर्वर के प्रदाता के अलावा तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है।
• उनका उपयोग तीसरे पक्ष के विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं किया जाता है।

उपयोगकर्ता नियंत्रण

उपयोगकर्ता किसी भी समय कर सकता है:

• अपनी डिवाइस सेटिंग से स्थान, कैमरा या माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ रद्द करें।
• ऐप नोटिफिकेशन बंद करें.
• इस नीति में स्थापित अनुसार अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें।

3. धारकों के अधिकार

जानकारी के स्वामी निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

• अपने डेटा को जानें, अपडेट करें और सुधारें।
• दी गई अनुमति के प्रमाण का अनुरोध करें.
• अपने डेटा को दिए गए उपयोग के बारे में सूचित रहें।
• नियमों के उल्लंघन के लिए उद्योग और वाणिज्य अधीक्षक (एसआईसी) के पास शिकायत दर्ज करें।
• जब कानूनी सिद्धांतों और गारंटियों का सम्मान नहीं किया जाता है तो प्राधिकरण रद्द करें और/या अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें।

4. स्वामी का प्राधिकार

ग्रुपो एमआई ईआरपी एसएएस व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए पूर्व, स्पष्ट और सूचित प्राधिकरण का अनुरोध करता है। यह प्राधिकरण लिखित, मौखिक या हमारी सेवाओं के उपयोग जैसे स्पष्ट आचरण के माध्यम से दिया जा सकता है।

5. सूचना सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए आवश्यक तकनीकी, प्रशासनिक और मानवीय उपाय अपनाते हैं।

6. डेटा ट्रांसफर और ट्रांसमिशन

डेटा को केवल वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने और जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की गारंटी के लिए, देश के अंदर और बाहर, तीसरे पक्ष के सहयोगियों या तकनीकी प्रदाताओं को प्रेषित या स्थानांतरित किया जा सकता है।

7. अधिकारों के प्रयोग की प्रक्रिया

मालिक अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित अपने प्रश्न, शिकायतें या अनुरोध ईमेल [email protected] के माध्यम से भेज सकते हैं, जिसमें यह दर्शाया गया है:

• मालिक का पूरा नाम.
• प्रकार और पहचान संख्या.
• अनुरोध का स्पष्ट विवरण.
• प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए संपर्क जानकारी.

प्रतिक्रिया समय 2012 के कानून 1581 और 2013 के डिक्री 1377 के प्रावधानों का अनुपालन करेगा।

8. वैधता

यह नीति 01-01-2025 से लागू होगी। व्यक्तिगत डेटा हमारे डेटाबेस में तब तक रहेगा जब तक यह यहां वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है या जब तक कोई संविदात्मक या कानूनी संबंध है जो इसे उचित ठहराता है।

अन्य वेब साइटों के लिंक

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